如果您在淘宝购买商品时发现店铺有假货,可以采取以下措施:
- 联系卖家
- 申请退款
- 投诉举报
首先可以与卖家取得联系,向其反映问题并要求退货或换货。有些卖家可能愿意解决问题,但也有些卖家可能会拒绝、忽略或是敷衍回应。
如果与卖家无法达成一致,可以向淘宝客服申请退款。淘宝会对卖家进行核查并给出相应处理结果。如果是假货问题,淘宝通常会支持买家退货,并全额退款和赔付。
如果卖家存在严重的违规行为,例如售假、欺诈等行为,可以向淘宝投诉举报。淘宝会对卖家的行为进行调查核实,并给出相应的处理结果。
总之,如果发现淘宝店铺有假货,一定要及时采取措施,保护自己的利益,并为其他买家提供参考。