淘宝店铺红包是许多用户购物时喜欢使用的一种优惠方式。但是有时候,用户可能会误操作或者不需要这些红包,那么如何取消淘宝店铺红包呢?
下面介绍两种取消淘宝店铺红包的方法:
方法一:在订单页面取消
- 登录淘宝并进入“已买到的宝贝”页面;
- 找到使用淘宝店铺红包的订单,点击“卖家已发货”;
- 在弹出的订单详情页面,找到“申请退款/退货”按钮并点击;
- 选择退款原因并提交申请。
通过以上步骤取消淘宝店铺红包后,该红包金额将退回至用户的账户余额中,可以在后续购物时使用。
方法二:联系客服取消
如果以上方法无法取消淘宝店铺红包,用户可以尝试联系淘宝客服。
- 登录淘宝并进入“我的淘宝”页面;
- 点击“客服”菜单,进入客服聊天窗口;
- 描述要取消的淘宝店铺红包情况,并请求客服帮忙取消。
通过以上方法,客服会在核实用户身份后为用户取消淘宝店铺红包。