淘宝遇到店铺诈骗怎么办呀

淘宝作为我国最大的综合性购物平台，已经成为很多消费者选择购物的首选。但同时也存在一些黑心商家，进行一些诈骗行为，这给消费者带来了极大的困扰。那么，如果你在淘宝上遇到了店铺诈骗，应该怎么办呢？

第一步：及时联系卖家

如果你在购物过程中发现卖家存在问题或者是收到的商品存在质量问题，第一时间要与卖家取得联系，沟通解决。如果通过沟通无法解决问题，可以选择纠纷投诉。

第二步：申请退款/退货

如果你的商品存在质量问题或者不符合描述，可以选择申请退款/退货，以维护自己的权益。同时，在申请退款/退货之前，建议先保存好交易记录和相关证据，便于后续跟进。

第三步：投诉处理

如果你在处理问题时遇到了阻碍或者觉得卖家存在违规行为，可以选择进行投诉处理，向淘宝客服反映情况。淘宝将会审核相关证据，对卖家进行处理，以保护消费者的权益。

以上就是在淘宝遇到店铺诈骗时的应对措施，希望大家可以注意购物安全，选择正规渠道购物，防止上当受骗。