淘宝没收到货怎么办

在淘宝购物中，由于各种原因，可能会遇到“没收到货”的情况。这时候应该怎样处理呢？

第一步：确认物流信息

首先需要确认一下物流信息，看看包裹是否已经签收或者退回。可以在淘宝订单详情页面或者快递官网输入运单号进行查询。

第二步：联系卖家

如果包裹还在运输途中，可以先联系卖家催促发货或者更换快递公司。如果包裹已经签收而你没有收到，可以与卖家协商退款或者重新发货。

第三步：申请退款

如果卖家无法解决问题或者态度不良，可以申请淘宝客服介入，或者直接申请退款。在申请退款前，需要先和卖家沟通确认退款事项。

第四步：评价卖家

完成退款后，可以对卖家进行评价。评价内容应当真实客观，既能够反映实际情况，又不应恶意攻击。