淘宝虚假发货怎么办

在淘宝购物过程中，有时会遇到卖家虚假发货的情况。虚假发货指的是卖家在订单页面填写了快递单号，但实际并没有发出商品或发出了与订单不符的商品。

怎样判断是虚假发货？

一般来说，如果您在收到快递后发现收到的商品与订单不符或者并没有收到商品，就很有可能是虚假发货。另外，如果快递单号无法查到物流信息或者显示已签收但您并未收到商品，也有可能是虚假发货。

应该如何处理虚假发货问题？

如果遭遇虚假发货，您可以通过以下几种方式来解决：

• 1.联系卖家：您可以先尝试联系卖家，询问具体情况，并要求解决方法。如果卖家能够如实说明，并给出解决方案，那么问题可能会得到解决。
• 2.申请退款：如果卖家无法解决问题，或者拒绝解决，您可以在订单页面申请退款。在申请退款时，需要填写详细原因，并上传相关证据，比如快递单号和收货地址等。淘宝客服会介入处理，并尽快为您解决问题。
• 3.投诉卖家：如果卖家严重违反规定，比如恶意虚假发货或者拒绝解决问题，您可以向淘宝投诉。在投诉时，也需要提供相关证据，以便淘宝能够更好地处理问题。

综上所述，遭遇虚假发货并不是什么稀奇的事情。但只要您及时采取措施，并且提供充分的证据，问题就能很快得到解决。