淘宝没收到货确认收货了怎么办

淘宝上购买商品时，如果您长时间没有收到货物，可能会出现系统自动确认收货的情况。这时候该怎么办呢？以下是解决方法：

第一步：与卖家联系

在淘宝订单中找到已确认收货的商品，尝试联系卖家，询问是否已经发货。如果卖家未确认发货或者已发货但并未送达，可以与卖家沟通，要求重新发货或者退款。

第二步：申请维权

如果卖家未予理会或者无法联系上卖家，您可以在交易成功后的7天内申请维权。在维权页面中选择“未收到货物”，填写相关信息并提交即可进入维权流程。

第三步：投诉与仲裁

如果维权未能解决问题，您可以选择投诉与仲裁。在交易成功后的15天内，选择“投诉与仲裁”，填写相关信息并提交。淘宝客服将为您处理投诉，如果对方未能履行义务，将会给予相应处罚。

总之，如果您在淘宝上购物时出现了未收到货确认收货的情况，不要惊慌失措。按照以上步骤进行处理，相信您一定会解决问题。