淘宝退货怎么退啊

淘宝退货怎么退啊

淘宝退货怎么退啊

在购买淘宝商品时,若出现以下情况,可以提出退货申请:

  • 收到的商品与描述不符
  • 收到破损或有缺陷的商品
  • 收到的商品无法正常使用

具体的退货流程如下:

  1. 打开淘宝网站或APP,“我的淘宝”找到“已买到的宝贝”
  2. 找到需要退货的商品,点击“申请退货”
  3. 填写退货原因和选择退货方式(无理由退货只能选择快递邮寄)
  4. 提交退货申请
  5. 等待卖家审核
  6. 卖家同意退货后,买家将商品邮寄至卖家指定地址,填写物流单号
  7. 卖家收到商品并确认无误后,将退款金额退回买家账户

需要注意的是,退货前需要保证商品的外观完好,未使用过且附带所有原装配件和相关文件。退货邮费由买家承担,但若是卖家责任导致退货,则卖家应承担退货邮费。

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