淘宝店铺突然被售假怎么办

淘宝是一个非常受欢迎的购物平台，但是在购物的过程中，也会遇到一些问题，比如说突然发现自己买到了假货，这时该怎么办呢？下面我们来看一下。

第一步：联系卖家

在发现商品是假货后，第一时间要联系卖家，说明情况并要求退款或换货。如果卖家拒绝或者无法联系到卖家，可以选择申请退款或者投诉。

第二步：申请退款或者投诉

在淘宝购物过程中，我们可以申请退款或者投诉。在申请退款时，需要提供相关证据，比如说商品照片、交易记录等。如果申请退款不成功，可以选择投诉。在投诉时，需要提供更加详细的证据，比如说聊天记录、快递单号等，以便平台能够更好地处理此事。

第三步：申请维权

如果退款和投诉都没起到作用，可以选择申请维权。在申请维权时，需要在规定时间内提交相关的维权申请，同时需要提供足够的证据来支持自己的维权行为。在平台审核后，会根据情况作出相应的处理。

总之，在淘宝购物时，遇到售假的情况，不要慌张，要理智处理。同时，我们也应该注重商品的质量和真实性，选择有信誉的商家进行购物。